Referencia

Cómo cuidamos su información en crm777

En crm777 manejamos su información personal con transparencia: sabemos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede acceder a ellos o solicitar su eliminación. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponibles
crm777 Cómo cuidamos su información en crm777
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta y sus datos es parte del funcionamiento diario de crm777. Aplicamos cifrado SSL en todas las transmisiones de datos y restringimos el acceso interno a la información personal solo al personal que necesita procesarla. Los datos de verificación de identidad se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período requerido por la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales a través del formulario de privacidad; procesamos estas solicitudes conforme a los plazos establecidos.

Cifrado en tránsito

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma usan cifrado SSL, incluyendo el acceso desde celular y las consultas de cuenta.

Acceso controlado

Solo el personal autorizado puede ver datos personales, y únicamente cuando es necesario para resolver consultas de cuenta o verificar transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Retención limitada

Guardamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa o el que exija la ley local. Puede pedir su eliminación en cualquier momento cerrando la cuenta

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión y de preferencias. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información, desea acceder a los datos que guardamos sobre usted o solicitar su corrección, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde consultas de privacidad de lunes a domingo.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Disponible en español para consultas sobre datos personales y verificación de identidad.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a la dirección indicada en la sección de contacto de crm777.

Formulario de privacidad

Complete el formulario disponible en su perfil de cuenta para solicitudes formales relacionadas con sus datos, incluyendo portabilidad o eliminación.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas son las dudas más comunes sobre el manejo de datos en crm777. Si su pregunta no está aquí, el equipo de soporte en español está disponible para ayudarle directamente.

Solicitamos nombre, correo, número de celular y documento de identidad para verificar su cuenta. Los datos de pago, como su billetera Yape o Plin, se registran solo para procesar depósitos y retiros.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para operar pagos con PagoEfectivo, BCP o Interbank, y bajo acuerdos de confidencialidad.

Puede solicitarlo desde el formulario de privacidad en su perfil de cuenta o escribiendo al correo de contacto indicado en crm777. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas.

Sí. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos a través del formulario de privacidad. La retención mínima requerida por ley puede aplicar incluso después del cierre de cuenta.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias de acceso, como el idioma o el dispositivo desde el que suele ingresar. Puede desactivarlas desde la configuración de su celular o computadora.

Sí. El número de billetera se usa solo para acreditar el depósito en su cuenta. No almacenamos credenciales de Yape ni Plin; la autenticación ocurre dentro de su propia aplicación bancaria.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.